Affected Components: Router Malmö, Telia / Zitius, GlobalConnect / OpenUniverse

Jun 16, 07:30:06 GMT+0
Identifierat - För att säkerställa fortsatt hög driftsäkerhet och prestanda kommer vi att genomföra ett planerat driftunderhåll där vi uppgraderar och byter ut delar av vår nätverksutrustning. Tid för underhåll: 📅 23 juli 2026 🕛 23:00 – 00:00 Under underhållsfönstret kan kortare störningar eller avbrott i tjänsterna förekomma. Vi beklagar eventuella olägenheter och tackar för er förståelse medan vi arbetar för att förbättra vår infrastruktur. Med vänliga hälsningar, Ansluten Hosting i Sverige AB.

Affected Components: Affärsverken

Jun 26, 08:42:41 GMT+0
Undersöker - Affärsverken is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Jun 26, 08:44:12 GMT+0
Löst - Affärsverken is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 8 hours

Affected Components: Affärsverken

Jun 11, 20:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Jun 12, 04:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Jun 11, 20:00:00 GMT+0
Identifierat - 📢 Planerat arbete – Karlshamn Energi/Affärsverken🔌 Vi vill informera om att ett planerat arbete kommer att utföras i bredbandsnätet den 11 juni. Från kl. **22.00 den 11 juni** kommer ett större arbete att genomföras på en stamkabel i området norra **Svängsta, Ringamåla och Åkeholm**, vilket medför avbrott på bredbandet i berörda områden. Kunder i Åkeholm kommer att påverkas redan tidigare under dagen den 11 juni. 📍 Berörda områden: • Ringamåla • Åkeholm • Eventuellt Halahult ⏱️ Arbetet beräknas vara slutfört kl. 06.00 den 12 juni..

Affected Components: Telia / Zitius

Jun 10, 07:04:24 GMT+0
Undersöker - Telia / Zitius is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Jun 10, 07:05:56 GMT+0
Löst - Telia / Zitius is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Duration: 6 hours and 17 minutes

Affected Components: Wexnet

Jun 9, 04:54:19 GMT+0
Löst - This incident has been resolved..

Jun 9, 05:34:13 GMT+0
Undersöker - Wexnet håller på felsöka än, det verkar påverka utdelning av ipv4 adresser. .

Jun 9, 00:50:00 GMT+0
Undersöker - Sedan i natt har kunder problem att få IP-adress utdelad, Wexnet hållet på felsöka..

Jun 9, 06:30:52 GMT+0
Identifierat - Vi och wexnet håller på felsöka ännu, vi återkommer när vi har mer info..

Jun 9, 06:52:18 GMT+0
Monitorerar - Vi har gjort en ändring och det ser bättre ut, vi ser kunder får tillbaka sitt internet. Ni kan behöva starta om er router. .

Jun 9, 07:07:07 GMT+0
Löst - Felet är avhjälpt. Config ändring..

Duration: 2 hours and 58 minutes

Affected Components: Wexnet

Jun 5, 16:17:26 GMT+0
Undersöker - Just nu har Wexnet en driftstörning som påverkar större delen av stadsnätet, felsökning pågår av Wexnet.

Jun 5, 19:15:48 GMT+0
Löst - Wexnet felsöker ärendet än, men vi kan se normal trafik..

Affected Components: Telia / Zitius

May 19, 03:02:47 GMT+0
Undersöker - Telia / Zitius is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

May 19, 03:24:33 GMT+0
Löst - Telia / Zitius is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

Affected Components: Router Malmö, Telia / Zitius, GlobalConnect / OpenUniverse

May 19, 03:05:28 GMT+0
Löst - Router Malmö, Telia / Zitius, GlobalConnect / OpenUniverse are back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..

May 19, 03:01:51 GMT+0
Undersöker - GlobalConnect / OpenUniverse, Router Malmö, Telia / Zitius are down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..

Duration: 4 hours

Affected Components: GlobalConnect / OpenUniverse

May 6, 23:00:00 GMT+0
Identifierat - Global Connect kommer att genomföra ett akut underhållsarbete i nätet torsdagen den 7 maj 2026 mellan kl. 01:00 och 06:00. Arbetet genomförs för att förbättra och säkerställa en stabil och driftsäker nätverksanslutning. Under arbetets gång kan kunder anslutna via Global Connect uppleva tillfälliga störningar och avbrott i tjänsterna. Beräknad nedtid är upp till 4 timmar. Berörda områden omfattar kunder i Stockholm, Farsta, Nämdö, Norsborg, Spånga, Bromma, Solna, Sundbyberg, Djursholm, Upplands Väsby, Märsta, Kisa, Norrköping, Nyköping, Oxelösund, Örebro, Västerås, Arboga, Hallstahammar, Hedemora, Borlänge, Mora, Orsa, Älvdalen, Idre och Hofors. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan medföra och tackar för er förståelse..

May 6, 23:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

May 7, 03:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 8 hours

Affected Components: Affärsverken

May 6, 20:00:00 GMT+0
Identifierat - Vi vill informera er om att Affärsverken kommer att behöva utföra ett planerat fiberarbete i centrala Karlskrona natten mellan 6-7 maj. Start 6 maj kl 22:00 och med planerat avslut 7 maj kl 06:00. Arbetet beror på bygget av den nya infartsleden in till centrala Karlskrona vilket gör att Affärsverken måste flytta och göra omsvettsning på de fiber som påverkas av vägbygget. Under tiden för servicefönstret kommer vissa kunder att uppleva kortare avbrott på sina bredbandstjänster..

May 6, 20:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

May 7, 04:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 46 minutes

Affected Components: GlobalConnect / OpenUniverse

May 6, 07:03:05 GMT+0
Undersöker - Just nu uppelver vissa problem med få ip-adress på er internet anslutning. GlobalConnect & Vi håller på felsöka anledningen..

May 6, 07:14:44 GMT+0
Identifierat - Problemet verkar finnas i regionen Mitt3 hos GlobalConnect, Felsökning pågår för fullt. 120kunder påverkade ca..

May 6, 07:49:04 GMT+0
Löst - GlobalConnect har löst felet, vi ser alla kunder får en ip-adress igen..

Duration: 1 hour and 54 minutes

Mar 31, 17:59:52 GMT+0
Undersöker - Telia/Zitius har just nu problem med Internet i Jönköpingsområdet. Felsökning pågår..

Mar 31, 19:53:55 GMT+0
Löst - Vi kan se att internet har kommit tillbaka. .

Duration: 5 hours

Mar 11, 22:00:00 GMT+0
Identifierat - Det är dags för Affärsverken Stadsnäts planerade servicefönster. Under servicefönstret kommer följande att göras: * Uppgradera mjukvaran i samtliga access-switchar i Affärsverkens nät (dvs Karlskrona, Karlshamn, Ronneby och Torsås). Under tiden för servicefönstret kommer ni att uppleva kortare avbrott på era bredbandstjänster..

Mar 11, 22:00:01 GMT+0
Identifierat - Underhåll pågår nu.

Mar 12, 03:00:00 GMT+0
Slutfört - Underhållet har slutförts framgångsrikt.

Duration: 30 minutes

Feb 20, 00:00:00 GMT+0
Identifierat - Inatt kl 01.00 måste vi utföra ett akut underhållsarbete som påverkar alla Telia/Zitius samt Global Connect/Open Universe kunder. Arbetet räknas ta 15min.

Duration: 3 hours

Feb 2, 23:00:00 GMT+0
Identifierat - Vår ena internetleverantör ska ha driftunderhåll mellan 00-03.00.

Dec 8, 11:35:00 GMT+0
Undersöker - Just nu är det ett större strömavbrott i Karlshamn som påverkar flertalet tjänster..

Dec 8, 12:30:33 GMT+0
Löst - Det är ett område kvar i Karlshamn som inte har fått tillbaka internet, Karlshamn Energi är påväg ut..

Dec 8, 11:58:09 GMT+0
Undersöker - Vi ser att strömmen är tillbaka på flertalet ställen. Tjänsterna håller på återställas..

Dec 8, 11:47:06 GMT+0
Undersöker - Karlshamn Energi håller på felsöka el-avbrottet. Vi går just nu på batteri på vår utrustning, men om strömavbrottet pågår ett längre tag så kommer tjänster sluta funka..

Dec 3, 06:00:00 GMT+0
Undersöker - Vi har just nu en driftstörning som påverkar internetkunder i Wexnets nät. Vi håller på felsöka ihop med wexnet..

Dec 3, 06:51:45 GMT+0
Löst - Problemet avhjälpt, fel i konfiguration..

Duration: 7 hours

Nov 12, 21:00:00 GMT+0
Identifierat - Det är dags för Affärsverken Stadsnäts planerade servicefönster. Det som kommer att göras är planerade underhållsarbeten i alla våra nät (dvs Karlskrona, Karlshamn, Ronneby och Torsås). Störningar och avbrott kan förekomma under de tider för servicefönstret..

Duration: 7 hours

Oct 29, 21:00:00 GMT+0
Identifierat - Den 29-30/10 mellan 22.00-05.00 kommer Affärsverken att behöva genomföra en uppgradering av ett provisioneringssytem. Anledningen till uppgraderingen är för att få in viktiga buggfixar. Under tider kommer kunderna att behållas sin IP och tjänst, däremot kommer inga nya enheter kunna ta IP om leasetiden tar slut. Skulle ni ha problem efteråt behöver ni starta om den egna utrustning och CTSen..

Duration: 3 hours

Sep 24, 21:00:00 GMT+0
Identifierat - 📢 Planerat underhåll – Karlshamn Energi 🔧 Vi vill informera våra internetkunder i Korpadalen om ett planerat underhållsarbete som kommer att påverka bredbandsnätet. 🗓 När? Onsdagen den 24 september, med start kl. 23:00 ⏱ Hur länge? Arbetet beräknas ta 2–3 timmar, och under denna tid kommer internetförbindelsen att vara helt avbruten. ⚠️ Vad innebär det? Du kommer inte att kunna använda internet under underhållsarbetet. Tack för din förståelse!.

Duration: 1 day and 10 hours

Sep 20, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Det är dags för Affärsverkens Stadsnäts planerade servicefönster för 3e kvartalet 2025, det kommer att utföras under helgen Lördagen 20 September kl 08:00-18:00 – Söndagen 21 September kl 08:00-18:00. Det som kommer att göras är planerade underhållsarbeten i alla våra nät (dvs Karlskrona, Karlshamn, Ronneby och Torsås)..

Duration: 4 hours

Aug 31, 04:00:00 GMT+0
Identifierat - Vi kommer utföra underhåll av web01, det beräknas ta 4timmar..

Duration: 4 hours

Aug 21, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Det kommer utföras planerat arbete från elbolaget i området vilket påverkar internettjänsten..

Duration: 4 hours

Jun 18, 20:00:00 GMT+0
Identifierat - Samtliga internetanslutningar för Företag i Karlshamn kommer påverkas av ett underhåll som behövs utföras den 18nde till 19nde juni. Med start kl 22 och beräknas vara klart vid 02..

Jun 13, 10:52:00 GMT+0
Undersöker - Just nu är det en driftstörning på internet i Åseda, GlobalConnect felsöker.

Jun 13, 12:01:04 GMT+0
Löst - Felet är avhjälpt.

Jun 11, 09:00:00 GMT+0
Undersöker - Just nu är det en driftstörning på Internettjänster för boende i Mölndal. Problemet är pga strömavbrotten som är. Beräknad klar tid är kl 21.00.

Jun 11, 17:46:19 GMT+0
Löst - Felet är numera avhjälpt och tjänsten ska funka igen..

Duration: 1 day and 10 hours

May 17, 06:00:00 GMT+0
Identifierat - Det är återigen dags för ett planerat servicefönster för Affärsverken stadsnät, denna gång kommer det att utföras under helgen Lördagen 17 maj kl 08:00 -18:00 – Söndagen 18 maj kl 08:00-18:00. Det som kommer att göras är planerade underhållsarbeten i alla våra nät (dvs Karlskrona, Karlshamn, Ronneby och Torsås). Kortare störningar kommer att förekomma under tiden.

Duration: 2 hours

May 14, 20:00:00 GMT+0
Identifierat - Affärsverken stadsnät, kommer behöva utföra ett extra insatt servicefönster Onsdag 14 maj kl 22:00 - 24:00. Det som kommer att göras är underhållsarbeten i Karlskrona. Kortare störningar kan förekomma under tiden..

Duration: 2 hours

May 12, 06:30:00 GMT+0
Identifierat - Måndagen den 12 maj mellan kl. 08:30 – 10:30 kommer det att utföras ett underhållsarbete som påverkar strömförsörjningen till stadsnätets utrustning. Arbetet berör ett antal av våra internetkunder via Global Connect/Uppcom och kommer orsaka avbrott i nätet. Internet förbindelsen kommer att vara helt avbruten i upp till 2 timmar med start runt kl. 08:30. Vi uppskattar er förståelse!.

Duration: 1 hour

Apr 28, 15:00:00 GMT+0
Identifierat - Måndagen den 28 april mellan kl. 17:15 – 18:00 kommer vi att genomföra utbyte av vår utrustning. Arbetet berör samtliga våra internetkunder via Telia/Zitius samt Global Connect/Open Universe och kan orsaka tillfälliga störningar och avbrott i nätet. Internet förbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 30 minuter med start runt kl. 17:15. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Duration: 30 minutes

Apr 23, 01:30:00 GMT+0
Identifierat - Onsdagen den 23 april mellan kl. 03:30 – 04:00 kommer vi att genomföra en omstart av vår utrustning. Arbetet berör samtliga våra internetkunder via Telia/Zitius samt Global Connect/Open Universe och kan orsaka tillfälliga störningar och avbrott i nätet. Internetförbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 15 minuter med start runt kl. 03:30. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Duration: 30 minutes

Apr 12, 01:30:00 GMT+0
Identifierat - Lördagen den 12 april mellan kl. 03:30 – 04:00 kommer vi att genomföra en omstart av vår utrustning. Arbetet berör samtliga våra internetkunder via Telia/Zitius samt Global Connect/Open Universe och kan orsaka tillfälliga störningar och avbrott i nätet. Internetförbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 15 minuter med start runt kl. 03:30. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Duration: 2 hours

Mar 4, 21:00:00 GMT+0
Identifierat - Vi kommer uppgradera web01, vilket kommer betyda att alla hemsidor, domäner och mail som finns på servern kommer ligga nere under tiden..

Duration: 1 hour

Feb 20, 22:00:00 GMT+0
Identifierat - Torsdagen den 20 februari mellan kl. 23:00 – 00:00 kommer vi att genomföra ett underhållsarbete för att byta utrustning. Arbetet berör samtliga våra internetkunder via Telia/Zitius samt Global Connect/Open Universe och kan orsaka tillfälliga störningar och avbrott i nätet. Internetförbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 60 minuter med start runt kl. 23:00. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Duration: 1 day and 10 hours

Feb 15, 07:00:00 GMT+0
Identifierat - Första servicefönstetr för 2025. Nytt är att det kommer att göras under en helg, Lördag 15 Februari - Söndag 16 Februari mellan kl 08:00 – 18:00 båda dagarna! Det som kommer att göras är följande: Under lördagen och söndagen så kommer det att under dessa dagar genomföras arbeten som kommer att påverka alla våra ASR i hela nätet till och ifrån. Kortare avbrott och störningar kommer att ske mellan kl 08:00 -18:00 båda dagarna. Detta gäller Karlskrona, Ronneby, Karlshamn och Torsås..

Duration: 5 hours

Feb 12, 23:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett akut underhållsarbete kommer genomföras från onsdagen den 12 februari kl. 23:55 till torsdagen den 13 februari kl. 05:00. Arbetet berör våra internetkunder i Karlskrona, Ronneby, Karlshamn och Torsås med omnejd och kan medföra störningar och avbrott i nätet under denna tid. Internetförbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 30 minuter med start runt kl. 00:00. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Duration: 5 hours

Feb 11, 23:00:00 GMT+0
Identifierat - Ett akut underhållsarbete kommer genomföras från onsdagen den 12 februari kl. 24:00 till torsdagen den 13 februari kl. 05:00. Arbetet berör våra internetkunder i Karlskrona, Ronneby, Karlshamn och Torsås med omnejd och kan medföra störningar och avbrott i nätet under denna tid. Internetförbindelsen kommer att vara helt avbruten i ungefär 30 minuter med start runt kl. 24:00. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär!.

Dec 20, 07:02:00 GMT+0
Undersöker - Vissa kunder kan uppleva problem att komma ut på internet, felsökning pågår..

Dec 20, 07:29:29 GMT+0
Löst - Felet avhjälpt.

Dec 20, 07:04:28 GMT+0
Undersöker - Vi har felanmält ärendet vidare till netatonce..

Nov 13, 06:30:00 GMT+0
Undersöker - Affärsverken har just nu en driftstörning i Lyckeby med omnejd. Felavhjälpning pågår. För mer driftinformation: https://www.affarsverken.se/hjalpcenter/driftinformation-och-felanmalan/.

Nov 14, 09:11:38 GMT+0
Löst - Problemet va löst vid 02.

Nov 10, 09:56:00 GMT+0
Undersöker - Hej, Vi har för närvarande problem med strömtillförseln i Karlshamn som påverkar internet och serverhallen i Karlshamn.

Nov 10, 12:45:32 GMT+0
Löst - Problemet är avhjälpt..

Aug 15, 16:43:00 GMT+0
Undersöker - Vi har just nu en driftstörning på Internet för Telia/Zitius & OpenUniverse/Globalconnect kunder. Felsökning pågår..

Aug 15, 17:01:25 GMT+0
Löst - Felet är avhjälpt och internet bör funka igen inom 5min..

Aug 9, 07:21:00 GMT+0
Undersöker - Ett strömavbrott i Asarum (Eons nät) orsakar även driftstörningar hos våra fiber kunder i området. Prognosen när strömmen ska vara tillbaka är kl 14.00. Läs mer på https://www.eon.se/el/stromavbrott/pagaende.

Aug 9, 08:22:44 GMT+0
Löst - Nu ska fibern funka igen för alla kunder, det går på reservkraft så kan bli ett kortare avbrott när det kopplas tillbaka senare i eftermiddag..

Jul 30, 09:24:00 GMT+0
Undersöker - Netatonce/Uniqo stadsnät verkar haft några problem som gör att ni behöver starta om er fiberlåda & router..

Jul 30, 11:15:28 GMT+0
Löst - Starta om utrustningen så ska det funka..

Jun 28, 06:29:00 GMT+0
Undersöker - Vi får rapporter om att kunder inte kommer åt sina streaming tjänster tex Allenete, HBO/MAX. Det vi kan rekommendera är att kontakta dem med ert ip och be dem felsöka. (Din ip får du om du surfar in på www.minip.se) Vi har ärende med dem båda men är svårjobbat..

Jul 30, 09:23:43 GMT+0
Löst - HBO/MAX säger problemet ska va löst nu..

Jul 3, 07:58:36 GMT+0
Undersöker - HBO/MAX håller på kika på problemet, men tyvärr har vi ingen info om när det kan va löst. Vi rekommenderar kunder att kontakta dem med, då det är deras tjänst som strular..

Jun 26, 18:00:00 GMT+0
Undersöker - Vi har för närvarande problem med höga svarstider / dålig nerladdnings hastighet. Vi håller på felsöka detta med leverantör..

Jun 26, 18:35:26 GMT+0
Löst - Leverantören verkar hittat problemet och löst det. Vi bevakar det lite till..

Jun 14, 06:00:00 GMT+0
Undersöker - Idag har vi ändrat DNSer för alla bredbandskunder, vi kör numera googles och cloudflares dnser..

Jun 2, 11:54:00 GMT+0
Undersöker - Vi har problem med strömmen i vår serverhall i Karlshamn som påverkar ESX miljön..

Jun 2, 13:56:33 GMT+0
Löst - Alla tjänster är åter i drift..

Mar 13, 01:40:00 GMT+0
Undersöker - Under natten har det varit problem med utdelning av IP-adresser(DHCP) detta ska va löst sen 07.30 Starta om er utrustning om det inte funkar..

Mar 9, 17:33:00 GMT+0
Undersöker - Pga av strömavbrott så har vi problem med storage till vår vmware miljö..

Mar 11, 07:59:53 GMT+0
Löst - Alla maskiner är flyttade, omstart kommer ske under veckan..

Mar 10, 18:42:52 GMT+0
Undersöker - Alla kunder är online sedan 03.00 10/3. Arbetet med återställa storage och hastigheten i storage beräknas ta ett par timmar till..

Jan 29, 23:03:00 GMT+0
Undersöker - Det va ett större planerat underhåll på fiber som gjorde att vi förlorade vår kontakt med internet..